-
Yapılan periyodik
bakımlar sonucu bilgisayar sistemleri ve çevre birimlerinde arızalar
tespit edilerek ileride meydana gelebilecek muhtemel arızaların
giderilmesi sağlanır.
-
Arızalara anlaşma
çerçevesinde saptanan süre içinde müdahale edilerek sistemin
kesintisiz çalışması sağlanır(Server, Network alt yapısı gibi tüm
sistemin çalışmasını etkileyen kritik problemlerde belirlenen süre
içerisinde hizmet verilmesi amaçlanır.)
-
Tüm anlaşmalı
müşterilere ücretsiz telefon desteği verilir.
-
Kullanıcı bazında
network kartı ayarları, diskin partition yapısı, diskteki boş ve
dolu alanlar, tanımlı yerel ve ağ yazıcıları gibi detaylı bilgiler
bir rapor halinde Müşteriye sunulur.
-
Yapılan genel periyodik
bakımlar sayesinde virüs kontrolleri sonucu bulaşmış virüsler
temizlenerek verilerin korunması ve aksaklıkların giderilmesi
amaçlanır.
-
Bilgi Teknolojileri
alanında danışmanlık hizmetleri vermeyi, istek doğrultusunda mevcut
sistemlerin iyileştirilmesi için fizibilite raporları hazırlamayı,
bu konuda önerilerde bulunmayı amaçlar
-
Belirtilen destek
kapsamı dahilinde microsoft windows işletim sistemlerine yazılım
desteği verilir.
